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zonebattler's homezone 2.1 - Merkwürdiges aus Fürth und der Welt


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Inbound, Outbound, Merry-Go-Round?

Der zonebattler hat schon in Call-Centern als Trainer und Coach gearbeitet, mithin kennt er die professionelle Telefoniererei von allen Seiten. Doch so abgebrüht er sich in dieser Hinsicht auch wähnte, es bleibt doch noch Raum für gelegentliche Überraschungseffekte…

Ich komme also vorgestern heim und sehe den Anrufbeantworter (der ja recht eigentlich nur ein Anrufentgegennehmer ist) freudig blinken: Ein Gespräch harrt der Abhörung. Arglos drücke ich auf die Wiedergabe-Taste und vernehme das Folgende:

Lautsprecher ein rätselhafter Hotline-Anruf   (mp3, 159 KB)

War mein Anrufbeantworter der Rolle als subalterner, stummer Diener überdrüssig? Wollte er auch mal jemanden anrufen? Woher hatte er die Nummer meiner Bank (denn da hat er offenbar angeläutet)? Wollte er sich von meinem Konto Geld abzweigen, um sich damit aus dem Staub zu machen? Erschrak er dann vor der eigenen Courage und brachte er daraufhin keinen Ton mehr heraus? Oder wurde ihm nur rechtzeitig klar, daß er nicht weiter gekommen wäre, als sein Stromkabel reicht?

  1. webcat72  •  11. Jan. 2006, 21:49 Uhr

    Hallo, hier spricht der automatische Anrufer von Webcat72,

    … solche Anrufe sind wahrscheinlich nur eine Folge davon, dass externe Call-Center die Anzahl ihrer Gespräche mit dem Kunden abrechnen. In so fern engagiert das Call-Center eben ein Call-Center, das … *g*

    #1 

  2. RJWeb  •  1. Apr. 2007, 11:56 Uhr

    Ich hör’s mir …

    … immer wieder gerne an ;-)

    #2 

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