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zonebattler's homezone 2.1 - Merkwürdiges aus Fürth und der Welt


« Haie und klei­ne Fi­sche For­men, Kör­per, Sen­sa­tio­nen »

In­bound, Out­bound, Mer­ry-Go-Round?

Der zo­ne­batt­ler hat schon in Call-Cen­tern als Trai­ner und Coach ge­ar­bei­tet, mit­hin kennt er die pro­fes­sio­nel­le Te­le­fo­nie­re­rei von al­len Sei­ten. Doch so ab­ge­brüht er sich in die­ser Hin­sicht auch wähn­te, es bleibt doch noch Raum für ge­le­gent­li­che Über­ra­schungs­ef­fek­te...

Ich kom­me al­so vor­ge­stern heim und se­he den An­ruf­be­ant­wor­ter (der ja recht ei­gent­lich nur ein An­ruf­ent­ge­gen­neh­mer ist) freu­dig blin­ken: Ein Ge­spräch harrt der Ab­hö­rung. Arg­los drücke ich auf die Wie­der­ga­be-Ta­ste und ver­neh­me das Fol­gen­de:

Lautsprecher ein rät­sel­haf­ter Hot­line-An­ruf   (mp3, 159 KB)

War mein An­ruf­be­ant­wor­ter der Rol­le als sub­al­ter­ner, stum­mer Die­ner über­drüs­sig? Woll­te er auch mal je­man­den an­ru­fen? Wo­her hat­te er die Num­mer mei­ner Bank (denn da hat er of­fen­bar an­ge­läu­tet)? Woll­te er sich von mei­nem Kon­to Geld ab­zwei­gen, um sich da­mit aus dem Staub zu ma­chen? Er­schrak er dann vor der ei­ge­nen Cou­ra­ge und brach­te er dar­auf­hin kei­nen Ton mehr her­aus? Oder wur­de ihm nur recht­zei­tig klar, daß er nicht wei­ter ge­kom­men wä­re, als sein Strom­ka­bel reicht?

Diskussion

  1. webcat72  •  11. Jan. 2006, 21:49 Uhr

    Hal­lo, hier spricht der au­to­ma­ti­sche An­ru­fer von Webcat72,

    ... sol­che An­ru­fe sind wahr­schein­lich nur ei­ne Fol­ge da­von, dass ex­ter­ne Call-Cen­ter die An­zahl ih­rer Ge­sprä­che mit dem Kun­den ab­rech­nen. In so fern en­ga­giert das Call-Cen­ter eben ein Call-Cen­ter, das ... *g*

    #1 

  2. RJWeb  •  1. Apr. 2007, 11:56 Uhr

    Ich hör’s mir ...

    ... im­mer wie­der ger­ne an ;-)

    #2 

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